Mesa lateral Andes terracota

Los productos comprados en el sitio web o en tienda (solo productos de gran volumen) deben ser retirados en nuestra bodega DKo Home, ubicada en Av. Presidente Eduardo Frei Montalva 6001, Bodega 35, Conchalí. Ver en Google Maps.

• Lunes a sábado de 10:00 a 19:45 hrs.
• Domingo y festivos de 11:00 a 19:45 hrs.

En el Gran Santiago, entre 1 y 4 días hábiles. Para otras comunas, el rango estimado se informa al momento de la compra.

El servicio de armado no está incluido en la compra ni en el despacho. Es un servicio adicional que debe ser contratado por el cliente al momento de realizar su compra. Si no lo adquiriste en ese momento, puedes comprarlo posteriormente comunicándote con nuestro servicio al cliente por WhatsApp.

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía legal, contados desde el momento en que el cliente recibe el producto. Esta garantía es aplicable a los productos que presenten fallas o defectos no atribuibles al cliente. En estos casos, el cliente podrá elegir libremente entre la reparación, el cambio del producto o la devolución del monto pagado.

Para el caso de los servicios de armado, si se presentara alguna falla o defecto dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que terminó su ejecución, el cliente podrá ejercer la garantía legal de los servicios y optar entre la devolución del dinero pagado o la prestación del servicio nuevamente.

Puedes revisar el detalle en nuestra política de cambios y devoluciones.